Договор оказания услуг
Авторского курса "Счастливая тарелка"
(Оферта)
1.Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) частного предпринимателя Ольги Будник (osoba samostatně výdělečně činná Olga Budnik, IČO 09433139, DIČ CZ8458111288, Menclova 2494/2b Praha 18 000, Česka Republika), представляющая онлайн-школу Wellbe Lab (далее «Исполнитель», первая сторона) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами ии спецификой функционирования платежной системы (далее - Системы) и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта находится по адресу wellbelab.com/oferta
1.7. Понятия и термины используемые в настоящем договоре:
1.7.1. Договор — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Вебинар — это видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя и/или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.7.3. Коучинг — форма оказания информационно-консультационных услуг, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи: формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии и программой коучинга; создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.
1.7.4. Курс — обучение в виде проведения индивидуальных и групповых коуч-сессий или предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных ("живых") тренингов, мастер-классов и конференций, или предоставление доступа к видеозаписям и другим обучающим материалам, а также текстовым файлам, чек-листам, pdf-файлам, аудио-кастам и другим форматам обучающих материалов на платформе которые в процессе проведения Курса могут изменяться и добавляться. Далее по тексту "Курс" или "Услуга".
1.7.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.6. Платформа — система дистанционного обучения на базе сервиса GetCourse, размещенная по адресу go.wellbelab.com и предоставляющая Заказчику возможность получить доступ к материалам Курса.
1.7.7. Чат-бот — канал в Telegram, созданный для рассылки напоминаний о возможности воспользоваться доступом к обучающим материалам.
1.7.8. Чат поддержки — закрытая группа в мессенджере Openland, созданная для вопросов по материалам Курса.
1.7.9. Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о cодержании Курса и различных Тарифах, размещенный по адресу wellbelab.com.
1.7.10. Тариф — набор услуг, выбранный Заказчиком.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к материалам Авторского курса "Счастливая тарелка".
2.2. Заказчик оплачивает Услугу, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услугу, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте.
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику доступа к материалам Курса, Чату поддержки и Чат-боту.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает Услугу по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Сразу после оплаты стоимости Курса Заказчик получает доступ к Платформе, на которой расположены обучающие материалы. Материалы открываются еженедельно, по частям. Платформа еженедельно направляет Заказчику уведомления об открытии доступа к новым материалам согласно программе Курса. Дополнительно Заказчик вправе воспользовать Чат-ботом, который будет уведомлять ежедневно уведомлять о материалах и заданиях. В случае, если Заказчик не ознакомился с учебными материалами, обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются выполненными в полном объеме.
3.3. Исполнением обязательств по оказанию Услуги считается факт предоставления доступа к обучающим материалам Курса.
3.4. Заказчик самостоятельно принимает решение о следовании рекомендации по программе питания. В случае наличия аллергической реакции на какие либо продукты Исполнитель не несет ответственности за такие проявления аллергической реакции Заказчика. Исполнительно настоятельно рекомендует провести необходимые диагностические исследования и проконсультироваться с лечащим врачом на предмет противопоказаний по применению определенных продуктов.
3.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4. Оплата Услуги и возврат денежных средств
4.1. Стоимость Услуги, указанной в разделе 2.1. настоящего Договора, указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
4.2. Заказчик оплачивает Услугу банковской картой через платежного агента Stripe в личном кабинете на Сайте в разделе my.wellbelab.com.
4.3. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты.
4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя в платежном агенте Stripe.
4.5. Доступ к материалам Курса сохраняется за Заказчиком на 90 дней.
4.6. Возврат денежных средств, оплаченных за курс, возможен в течение 14 дней с момента оплаты в случае если Заказчик не приступил к просмотру платных уроков на Платформе. Услуга по настоящему Договору считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятой Заказчиком, если в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения доступа к материалам Курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Услуги путем отправки заявления на электронный адрес hello@wellbelab.com. Данное мотивированное возражение в трехдневный срок рассматривается Исполнителем, после чего принимается решение о возврате или отказе в возврате. Ответ направляется в трехдневный срок со дня принятия решения по реквизитам, указанным в заявлении.
4.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, а также: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплата приглашенных спикеров, рекламные и другие затраты.
4.8. В случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы без уважительной причины стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя.
4.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
4.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к платформе в рамках выбранного Тарифа.
5.1.2. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки. В случае технических сбоев Платформы и иных обстоятельств не позволяющих предоставить доступ к материалам Курса после оплаты Заказчиком, сроки доступа к Курсу сдвигаются с сохранением оплаты и условий тарифа Заказчика.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курсапри общении в Чате поддержки и к Исполнителю лично.
5.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.6. настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных пунктами 5.3.4. - 5.3.10. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуги.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно программе и Тарифу Курса.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.5. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случае согласованного с Исполнителем распространения материалов Исполнителя с указанием на авторства Исполнителя.
5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуги, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.9. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.11. Обязуется воздерживаться от осуществления записи контента, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) конференции/семинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услуге, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.3.12. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6. Ответственность
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-соединения, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуга считается оказанной надлежащим образом и подлежащей оплате в полном размере.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
6.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода и моральный вред.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в личное сообщение исполнителю. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в группе сообщества.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе, а также использование фотографий до/после в рекламных целях.
8.8. Исполнитель не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Исполнителю станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
9. Защита авторских прав
9.1. Материалы Авторского курса "Счастливая тарелка" и непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя материалы Авторского курса "Счастливая тарелка" Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Авторского курса "Счастливая тарелка", включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты Исполнителя
Оsoba samostatně výdělečně činná Olga Budnik
IČO 09433139, DIČ CZ8458111288
Menclova 2494/2b Praha 18 000, Česka Republika
Авторского курса "Счастливая тарелка"
(Оферта)
1.Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) частного предпринимателя Ольги Будник (osoba samostatně výdělečně činná Olga Budnik, IČO 09433139, DIČ CZ8458111288, Menclova 2494/2b Praha 18 000, Česka Republika), представляющая онлайн-школу Wellbe Lab (далее «Исполнитель», первая сторона) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами ии спецификой функционирования платежной системы (далее - Системы) и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта находится по адресу wellbelab.com/oferta
1.7. Понятия и термины используемые в настоящем договоре:
1.7.1. Договор — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Вебинар — это видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя и/или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.7.3. Коучинг — форма оказания информационно-консультационных услуг, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи: формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии и программой коучинга; создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.
1.7.4. Курс — обучение в виде проведения индивидуальных и групповых коуч-сессий или предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных ("живых") тренингов, мастер-классов и конференций, или предоставление доступа к видеозаписям и другим обучающим материалам, а также текстовым файлам, чек-листам, pdf-файлам, аудио-кастам и другим форматам обучающих материалов на платформе которые в процессе проведения Курса могут изменяться и добавляться. Далее по тексту "Курс" или "Услуга".
1.7.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.6. Платформа — система дистанционного обучения на базе сервиса GetCourse, размещенная по адресу go.wellbelab.com и предоставляющая Заказчику возможность получить доступ к материалам Курса.
1.7.7. Чат-бот — канал в Telegram, созданный для рассылки напоминаний о возможности воспользоваться доступом к обучающим материалам.
1.7.8. Чат поддержки — закрытая группа в мессенджере Openland, созданная для вопросов по материалам Курса.
1.7.9. Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о cодержании Курса и различных Тарифах, размещенный по адресу wellbelab.com.
1.7.10. Тариф — набор услуг, выбранный Заказчиком.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к материалам Авторского курса "Счастливая тарелка".
2.2. Заказчик оплачивает Услугу, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услугу, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте.
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику доступа к материалам Курса, Чату поддержки и Чат-боту.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает Услугу по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Сразу после оплаты стоимости Курса Заказчик получает доступ к Платформе, на которой расположены обучающие материалы. Материалы открываются еженедельно, по частям. Платформа еженедельно направляет Заказчику уведомления об открытии доступа к новым материалам согласно программе Курса. Дополнительно Заказчик вправе воспользовать Чат-ботом, который будет уведомлять ежедневно уведомлять о материалах и заданиях. В случае, если Заказчик не ознакомился с учебными материалами, обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются выполненными в полном объеме.
3.3. Исполнением обязательств по оказанию Услуги считается факт предоставления доступа к обучающим материалам Курса.
3.4. Заказчик самостоятельно принимает решение о следовании рекомендации по программе питания. В случае наличия аллергической реакции на какие либо продукты Исполнитель не несет ответственности за такие проявления аллергической реакции Заказчика. Исполнительно настоятельно рекомендует провести необходимые диагностические исследования и проконсультироваться с лечащим врачом на предмет противопоказаний по применению определенных продуктов.
3.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4. Оплата Услуги и возврат денежных средств
4.1. Стоимость Услуги, указанной в разделе 2.1. настоящего Договора, указывается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
4.2. Заказчик оплачивает Услугу банковской картой через платежного агента Stripe в личном кабинете на Сайте в разделе my.wellbelab.com.
4.3. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты.
4.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя в платежном агенте Stripe.
4.5. Доступ к материалам Курса сохраняется за Заказчиком на 90 дней.
4.6. Возврат денежных средств, оплаченных за курс, возможен в течение 14 дней с момента оплаты в случае если Заказчик не приступил к просмотру платных уроков на Платформе. Услуга по настоящему Договору считается оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятой Заказчиком, если в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения доступа к материалам Курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Услуги путем отправки заявления на электронный адрес hello@wellbelab.com. Данное мотивированное возражение в трехдневный срок рассматривается Исполнителем, после чего принимается решение о возврате или отказе в возврате. Ответ направляется в трехдневный срок со дня принятия решения по реквизитам, указанным в заявлении.
4.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, а также: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, оплата приглашенных спикеров, рекламные и другие затраты.
4.8. В случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы без уважительной причины стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя.
4.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
4.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к платформе в рамках выбранного Тарифа.
5.1.2. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки. В случае технических сбоев Платформы и иных обстоятельств не позволяющих предоставить доступ к материалам Курса после оплаты Заказчиком, сроки доступа к Курсу сдвигаются с сохранением оплаты и условий тарифа Заказчика.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курсапри общении в Чате поддержки и к Исполнителю лично.
5.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.6. настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных пунктами 5.3.4. - 5.3.10. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуги.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно программе и Тарифу Курса.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.5. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случае согласованного с Исполнителем распространения материалов Исполнителя с указанием на авторства Исполнителя.
5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуги, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.9. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.11. Обязуется воздерживаться от осуществления записи контента, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) конференции/семинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к Услуге, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.3.12. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6. Ответственность
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-соединения, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуга считается оказанной надлежащим образом и подлежащей оплате в полном размере.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
6.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода и моральный вред.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в личное сообщение исполнителю. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в группе сообщества.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе, а также использование фотографий до/после в рекламных целях.
8.8. Исполнитель не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Исполнителю станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
9. Защита авторских прав
9.1. Материалы Авторского курса "Счастливая тарелка" и непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя материалы Авторского курса "Счастливая тарелка" Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Авторского курса "Счастливая тарелка", включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты Исполнителя
Оsoba samostatně výdělečně činná Olga Budnik
IČO 09433139, DIČ CZ8458111288
Menclova 2494/2b Praha 18 000, Česka Republika
© Все права защищены. Копирование материалов сайта без прямого разрешения запрещено.
hello@wellbelab.com
hello@wellbelab.com